您现在的位置: 西安丰镇社区教育中心 > 和谐社区 > 街头巷议 > 正文

一次交电话费的感受

作者:未知 来源:转载 点击数:69 更新时间:2017-5-24

 一次交电话费的感受

手机欠费,到离家近的一家移动便利店交话费。因需要报销,便要求营业员开张发票。营业员脱口而出道:“发票用完了,新的还没有领回来,过几天才能开发票。”这样的说辞在一些规模不大的商店里经常可以听到。猛一听,堂而皇之的理由,让人无懈可击。可细一想,经不起推敲。为不什么不在发票快用完的时候,提前把新发票准备好,这也不是什么大不了的难事。其实说白了,这是一些商家有意在发票问题上的“拖延战术”。如果你要发票没什么用,过几天也不会再来;如果你过几天真的来了,他们有可能还会找出理由让你下次再来;如果你铁了心的要发票,实在是蒙混不过去的时候才会给你开发票,有时还会给你一些旧发票或其它单位的发票(定制发票)。明显让人觉得这些商店有尽量不开发票以逃税漏税的嫌疑。

    由于我的话费牵涉到报销,为了保险起见,我只好跑到远一点的地处市中心的正规移动商店去交费。走进一楼大厅,原来可以交费的地方踪影皆无,全部变成了卖手机的。经询问得知,交费等服务搬到了二楼。爬上二楼,站在楼梯口长相俏丽的迎宾小姐主动询问你办什么业务。说明来意,迎宾小姐告诉我说,现在交费都要到自动交费机上交,没有人工收费的地方。站在自动交费机前,遇到了难题,我需要交50元,可是身上只有100元的票子,自动交费机又不会找零。我问工作人员能不能想法帮我换成两个50元的。工作人员说这里边不能换,只有到外边的商店或银行换。这时,我脑海里浮现出了上海地铁自动售票机前的工作人员背着一大袋硬币,专门为买票的乘客兑换硬币,方便乘客买票的情景。什么是热心周到的服务,上海地铁站就是热心周到的服务,热心周到的服务不能光挂在墙上,说在嘴上,关键要体现在行动上。开封移动公司的服务与上海地铁站相比就存在着明显的差距,有急需改进完善的地方。

    拿着百元大钞去换零钱,并不是一件轻松事,商店服务员怕收到假币,都不愿找这个麻烦,大多以没有零钱为借口推辞掉。幸亏附近不远的地方有个农业银行,给工作人员说了几句好话,才算换了两张50元的。如果不是附近有家银行,这次交话费行动又要无功而返。

    交了话费,要求工作人员开发票。工作人员却要求我出示身份证。由于不知道现在开个发票还要看身份证,出门时就根本没带身份证,眼看开发票的事要泡汤,便急中生智问工作人员还有没有其它办法给通融一下,工作人员说,你至少要说出你的身份证号码。好在身份证号码烂熟于心,这才拿到了这张本不该这么麻烦的发票。


【字体: 发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口